オーナーの皆様
平素より創建ホームをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
創建ホームのLINE公式アカウントでは、
一般向けの情報発信の他、オーナー様限定のキャンペーンやクーポン配布を行っております。
非常時の情報発信としても活用していきます。
ぜひご家族でオーナー様登録をお願い致します。
STEP１
創建ホーム総合アカウントと、
お住まいのエリアの支店アカウントにお友達登録。
それぞれのアカウントのトーク画面に、
①～③のオーナー様情報を入力
①お名前 ②ご住所 ③お電話番号
以上で登録完了です！
以下より詳しく手順を説明いたします。
※お友達登録だけでは、創建ホームからオーナー様であることの特定ができないため、
オーナー様限定の特典を受けていただくことが出来ない場合がございます。
必ず、お友達登録の後にオーナー様登録をお願い致します。
クリックして登録！（PCからの場合はQRコードが表示されます。）
いずれか１つをクリックして登録！（PCからの場合はQRコードが表示されます。）
トークに、オーナー様情報を入力してください。
① お名前
② ご住所
③ 電話番号
送信して、オーナー様登録完了！
（自動返信がありますが問題なく送信されています。）
STEP2-1と同じように、支店アカウントのトークでも、オーナー様情報の入力・送信をしてください。
ご協力ありがとうございました。
キャンペーンやイベントの情報の発信をしていきますので
配信をお待ちくださいませ！
Q： 妻・子どももLINEをしているが、それぞれ登録ができるか。
A： ご家族それぞれのLINEからご登録いただけます。
その場合は、オーナー様情報を
入力する際、 ①お名前 にお施主様のお名前と登録者のお名前・続柄
をご入力ください。
例１： ①創建 太郎 花子（妻）
例２： ①創建 太郎 創太（子）
Q： 営業担当は広島支店のスタッフだが、家を建てたのは東広島市の場合、
どの支店アカウントに登録をすればよいか。
A： お客様がイベントやキャンペーンに参加しやすいエリアの
アカウント登録をお願い致します。複数登録も可能です。
Q： アフターメンテナンスの受付はLINEで行っているか。
A： 総合アカウントでは個別のご対応ができません。
アフターメンテナンスの部署に直接お電話をお願い致します。
アフターメンテナンス連絡先 0120229670
なお、2019年以降のご契約のお客様に関しましては、
対象の住宅設備機器（下部参照）10年保証に加入いただいております。
対象住宅設備機器に関するお問合せは、
上記アフターメンテナンス連絡先とは異なりますのでご注意ください。
住宅設備機器10年保証対象製品に関するお問合せ 0120961312
住宅設備機器
キッチン・洗面台・トイレ・お風呂・給湯器・24時間換気システム
※エアコンを当社で設置いただいた場合など、上記以外の製品でも
10年保証対象となっている場合がございます。対象かどうかの
ご確認は、お引渡し時にお渡しをしております保証書をご確認
くださいませ。
Q： 登録後ブロックをして、必要な時にブロック解除をしたい
A： 一度ブロックをされてしまうと、その後解除をしていただいても
お客様からのメッセージにご返信ができなくなる場合がございます。
キャンペーンで当選された際、緊急時のご連絡の際など、
創建ホームから個別でメッセージをお送りさせていただく場合も
ございますので、一時的な物でもブロックは控えていただけますと
幸いです。通知オフの設定もできますので、ご活用くださいませ。
